més informació:
Sistema de distribució
informació addicional Hotel-System
Li oferim una plataforma informàtica perquè el seu hotel capti nous clients a través d'Internet.preguntes freqüents
A continuació pot veure les preguntes que amb més freqüència ens realitzen sobre el sistema de reserves Hotel-System. És possible que des d'aquesta secció pugui trobar respostes als seus dubtes. Si ho prefereix, no dubti a contactar amb nosaltres en els telèfons 902 364 415 o 968 752 934.
¿És compatible amb qualsevol tipus d'establiment hoteler?
El nostre sistema de reserves té versions especialment dissenyades per a hotels (hostals, pensions ... etc), apartaments i cases rurals.
¿Teniu una demostració del sistema de reserves?
Per descomptat, premi aquí per a veure una demostració del sistema de reserves.
¿Com calcula el sistema de reserves la disponibilitat d'habitacions?
El sistema de reserves treballa amb contingents d'habitacions que l'hotel configura des del panell de control del sistema reserves. El contingent d'habitacions es pot modificar per a afegir més habitacions o llevar habitacions del sistema de reserves (o fins i tot tancar disponibilitat en el cas que l'hotel estigui complet).
¿Quina forma de pagaments inclou el sistema?
Els seus clients podran abonar la reserva mitjançant targeta de crèdit (o dèbit) o per transferència bancària. En el cas del mètode de pagament de targeta de crèdit, es pot configurar de múltiples opcions:
- TPV Virtual perquè el pagament es faci en temps real (aquesta opció és totalment automàtica).
- Guardar les dades de la targeta del client com garantia de la reserva (sense fer cap càrrec a la targeta de crèdit del client).
- Processar la targeta del client de forma manual al rebre la reserva.
¿Es poden instal·lar més idiomes?
Si. El cost d'instal·lar més idiomes és el corresponent a la traducció del mateix, però si l'hotel ens facilita la traducció, el cost de la instal·lació d'un nou idioma és zero. Per defecte, el sistema inclou 3 idiomes: Castellà, Anglès i Alemany.
¿És necessari tenir una pàgina web per a utilitzar Hotel-System?
No. Si el seu hotel no té pàgina web el sistema de reserves Hotel-System pugues actuar com si anés una pàgina web. El sistema de reserves, a part de la secció de reserves Online, inclou apartats perquè pugui posar una descripció de l'hotel, de les habitacions ... etc. A més podrà incloure una galeria fotogràfica tant de l'hotel com de les habitacions.
¿Quin temps trigueu a configurar el meu sistema de reserves?
Sobre 72 hores des de la recepció de la comanda. En molt poques ocasions ens demorem més de 72 hores a lliurar el sistema de reserves.
¿El cost del sistema és només 35 Euros / Mes?
Si. Hotel-System desenvolupa de forma íntegra el sistema de reserves. La manca d'intermediaris la vam repercutir directament en el preu del sistema.
¿Podeu programar a mesura alguna opció que no estigui contemplada ?
Si. Estudiarem la seva proposta i en el cas que sigui viable (compatible amb el sistema de reserves) se li facilitarà un pressupost personalitzat.
¿Puc allotjar en el meu servidor web el sistema de reserves?
No, no és possible. El sistema de reserves s'allotja en servidors propis d'Hotel-System, configurats i optimitzats de forma apropiada per a albergar els sistemes de reserves dels nostres clients amb plenes garanties.
¿Teniu suport tècnic 24 hores?
El suport tècnic, així com el suport comercial s'oferix en el nostre horari d'oficines. Fora d'aquest horari (caps de setmana, dies festius ... etc) existeix un servei tècnic d'emergència, per a atendre qualsevol tipus de problema que es pugui donar en els servidors ue alberguen els sistemes de reserves.
